1. Správce údajů

Správcem tvých osobních údajů je Hory.app s.r.o., IČO 09504800. Ve věcech ochrany údajů nás kontaktuj na info@hrady.app.

2. Jaké údaje zpracováváme

Účet: e-mail, zobrazované jméno, profilová fotka a údaje k přihlášení (např. přes Google nebo Apple, pokud je použiješ). Heslo ukládáme pouze v zabezpečené (hashované) podobě.
Tvoje aktivita: zaznamenané návštěvy památek, záložky, poznámky (soukromé i veřejné), fotky a hlášení k datům, která sám vytvoříš.
Poloha: polohu používáme jen v okamžiku, kdy si ukládáš návštěvu, abychom ověřili, že jsi u dané památky. Trvalé sledování polohy neprovádíme.
Oznámení: pokud povolíš push oznámení, ukládáme token tvého zařízení nutný pro jejich doručení.
Předplatné: pokud si koupíš Premium, ukládáme si potvrzení o nákupu od Apple nebo Google — identifikátory transakce a předplatného, který produkt to je, do kdy platí, jestli je aktivní a zda šlo o testovací nákup. Číslo karty ani žádné jiné platební údaje se k nám nedostanou, platbu vyřizuje výhradně příslušný obchod.
Technické údaje: základní provozní a bezpečnostní logy (např. IP adresa, čas požadavku) nutné pro fungování a ochranu služby.

Veřejný web Hrady.app nepoužívá žádné analytické ani reklamní sledovací nástroje ani cookies třetích stran.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Abychom ti poskytli službu (vedení účtu a tvého deníku návštěv) — plnění smlouvy.
Abychom ti zpřístupnili zaplacené předplatné a průběžně ověřovali, že platí — plnění smlouvy.
Abychom zajistili bezpečnost a správný provoz — náš oprávněný zájem.
Pro komunikaci, kterou si vyžádáš (např. přihlašovací odkaz, reset hesla).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k účtu, tvoji aktivitu i záznamy o předplatném uchováváme po dobu existence účtu. Po smazání účtu je odstraníme nebo anonymizujeme, kromě případů, kdy nám jejich uchování ukládá zákon.

5. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro marketingové účely. Sdílíme je jen se zpracovateli nutnými pro provoz, a to v nezbytném rozsahu:

Hosting a e-mailový server provozovatele — provoz služby a odesílání e-mailů, které si vyžádáš (přihlašovací odkaz, ověření adresy).
Mapové podklady (MapRiot): při zobrazení mapy si tvoje zařízení stahuje mapové dlaždice, takže se poskytovateli dlaždic předává IP adresa a údaj o tom, který výřez mapy se načítá. Tvoje návštěvy ani účet se nepředávají.
Push oznámení (Firebase Cloud Messaging, Google): pokud si oznámení povolíš, doručujeme je přes službu Google, které se předává token tvého zařízení a obsah oznámení.
Přihlášení přes Google nebo Apple: pokud ho použiješ, řídí se příslušné zpracování i podmínkami daného poskytovatele.
Nákup předplatného (Apple, Google): Premium se kupuje v App Store nebo Google Play. Obchod nám sdělí, že nákup proběhl a jestli dál platí (viz článek 2); platební údaje nám nepředává a zpracovává je jako samostatný správce podle svých vlastních zásad.

Na veřejném webu Hrady.app se všechny soubory včetně písem načítají z našeho serveru, takže samotnou návštěvou webu se nepředává nic nikomu dalšímu.

6. Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Tato práva uplatníš na info@hrady.app. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Smazání účtu a údajů

O smazání účtu v aplikaci Hrady.app můžeš požádat dvěma způsoby:

V aplikaci: otevři Nastavení → Smazat účet a žádost potvrď.
E-mailem: napiš nám z adresy u svého účtu na info@hrady.app s předmětem „Smazání účtu”.

Po vyřízení žádosti trvale odstraníme všechny tvé osobní údaje a obsah, který jsi vytvořil/a, zejména: účet (e-mail, jméno, profilovou fotku, propojená přihlášení přes Google/Apple), tvoji aktivitu (návštěvy, záložky, hlášení k datům), soukromé i veřejné poznámky, soukromé i veřejné fotky (zmizí i z veřejných galerií u památek), záznamy o předplatném a tokeny zařízení pro zasílání oznámení. Po smazání už k zapsaným návštěvám, poznámkám ani fotkám nebudeš mít přístup a nelze je obnovit.

Pozor: smazáním účtu se nezruší předplatné. To si vede Apple nebo Google, takže dokud ho nezrušíš přímo v App Store nebo v Google Play (Nastavení → tvoje Apple ID → Předplatná, resp. Google Play → Předplatná), bude ti obchod dál strhávat platby. Zruš ho ideálně ještě před smazáním účtu.

Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Krátkodobě mohou v provozních a bezpečnostních záznamech (logy, zálohy) přetrvat technické údaje (např. IP adresa, čas požadavku), které se průběžně mažou v rámci běžných cyklů. Údaje uchováme déle pouze tehdy, pokud nám to ukládá zákon.

8. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách tě budeme informovat a vždy zde uvedeme datum poslední aktualizace.

9. Kontakt

S čímkoli ohledně soukromí se ozvi na info@hrady.app.

Ochrana osobních údajů